Entraîner les conseillers bancaires et les assureurs
​N'A JAMAIS ÉTÉ AUSSI COMPLEXE.

Vos équipes font face à des défis de plus en plus exigeants.

Objections imprévisibles
​Chaque client est différent.

Pratique insuffisante
Peu de temps pour s'entraîner.

Pression commerciale
Objectifs ambitieux à tenir.

Analyse terrain limitée
Manque de feedback structuré.

CHAQUE OBJECTION MAL GÉRÉE
Coûte des opportunités.

Vos équipes commerciales affrontent des situations ​complexes qui exigent une préparation adaptée.

44%*

​Abandon de prospects
lorsque l'objection est mal gérée.

*Gartner

58%*

Conseillers mal préparés
face aux interactions difficiles.

*CSO Insights

4-7 mois*

Temps de formation
pour maîtriser les situations complexes.

*McKinsey

45-85k€*

Coût annuel
par conseiller sous-performant.

*Forrester

DES CONVERsations qui
améliorent les performances de vos équipes.

Simulez des conversations en temps réel pour mesurer la posture commerciale et la justesse des réponses métier.

Le client IA porte la mise en situation
​​« Je ne vois pas l’intérêt de souscrire à cette assurance-vie,
​les rendements sont trop faibles… »

Le conseiller doit répondre efficacement​
​« ​Je comprends votre préoccupation sur les rendements.
Parlons plutôt de sécurité ​et d'optimisation fiscale... »

Le coach IA évalue la performance
​« ​​Excellente reformulation.
​Vous avez bien ciblé la vraie préoccupation du client. »

Score global
4,3/5

Analyse en temps réel :
​Empathie : 87%
Argumentation : 92%
​Gestion du stress : 78%
Maîtrise métier : 90%

DES MISES EN SITUATION QUI
TRAVAILLENT LE FOND ET LA FORME.

Conçues pour développer la relation client et mobiliser les bons éléments métier à chaque interaction.

Posture commerciale
​​Interaction avec le client : écoute, reformulation, gestion des objections et qualité de la relation en situation réelle.​

Maîtrise métier
​Capacité à apporter des réponses
techniques pertinentes, adaptées au
contexte et au moment face au client.

LES FONCTIONNALITÉS QUI
AUGMENTENT VOS RÉSULTATS COMMERCIAUX.

Des solutions sur mesure pensées pour les exigences du secteur des banques, assurances et mutuelles.

Simulation IA en temps réel
​Conversations naturelles avec un avatar
ultra-réaliste. Latence < 300 ms,
​reconnaissance vocale 96–99 %.

Avatar-Coach
Analyse de la performance :
posture commerciale et pertinence
​des réponses face au client.

Programme personnalisé
Plan d’amélioration commerciale
adapté automatiquement selon
​les forces et axes identifiés.

Bibliothèque personnalisable
Gérez vos propres scénarios métier.
Bibliothèque pré-construite
​de 50+ situations.

Tableaux de bord
​Manager d'agance et Direction Réseau
​Suivez l'évolution de la performance
en temps réel. KPIs, benchmarks,
​et rapports détaillés par équipe.

Sécurité pour les banques,
assurances et mutuelles​
​RGPD, DPIA validée, pentest externe,
​chiffrement bout-en-bout.
​Hébergement en Europe.

Des simulations pensées et
construites sur mesure.

Adaptées à votre culture, vos objectifs, vos profils clients et vos situations terrain.

Alignées sur votre culture d'entreprise

Nous intégrons votre style relationnel, vos exigences réglementaires,
​vos messages clés et vos bonnes pratiques internes.

Chaque simulation reflète votre manière réelle de conseiller vos clients
​et le niveau d’exigence attendu sur les réponses métier.

Conçues selon vos objectifs de VENTE

Nous construisons des scénarios ciblés selon vos priorités : posture commerciale, gestion des objections, conformité, efficacité commerciale et justesse des réponses métier.

Adaptées à vos profils clients et prospects

Chaque profil (jeune actif, senior, investisseur, client exigeant, prospect hésitant…)
​possède ses réactions, ses objections et ses comportements spécifiques.

Fidèles à vos situations terrain

Nous modélisons vos cas réels : plus de 50 situations personnalisables, combinées à vos profils clients, pour couvrir toutes les interactions clés rencontrées par vos conseillers.

des résultats
qui parlent à votre management.

Des simulations IA qui transforment plus vite l’entraînement en opportunités, réalisations et autonomie.

+117%*

Opportunités par conseiller
​Plus de besoins détectés qui
​mènent sur une opportunité.

*Oracle

+20%*

Prise de poste accélérée
​Les nouveaux conseillers sont
​efficaces plus rapidement.

*Oracle

+21%*

Ventes en hausse

​Des résultats qui progressent
après entraînement régulier.

*Oracle

+112%*

Nouveaux clients signés
 Des entretiens mieux maîtrisés qui génèrent des nouvelles signatures.

*Oracle

+21%*

Premier contrat plus vite
​Les mises en situation se transforment
plus ​vite en première signature.

*Oracle

2429 h*

Dispositif à grand échelle

​Plus d’entraînements qui soulagent
​la mobilisation des managers.

*Oracle

entrainez-vous face à un
client ia en temps réel.

Parlez naturellement à l'avatar IA. Il réagit en temps réel comme un vrai client.

Des solutions conçues pour les exigences des
banques, assurances et mutuelles.

Une architecture de sécurité pensée pour répondre aux normes les plus strictes de votre secteur.

DPIA Validée
Audit de sécurité certifié

Conformité RGPD
Totale conformité européenne

Hébergement Europe
​Données hébergées en Europe

99,9% Uptime
Garantie de disponibilité

Prêt à entraîner
​​​vos équipes commerciales ?

Contactez-nous et découvrez comment Concorde AI transformera vos résultats.

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27, rue de la Vanne - 92120 Montrouge - France

Des solutions sur mesure d'entraînement commercial
​nouvelle génération pour les banques, assurances et mutuelles.